♠ ピリピリ・デスク☆

今月から年度末まで、
会社を挙げての売り捲り大作戦と銘打ち、
社員さんの応援部隊が来られたり、
新たに求人募集をしてパートを増員したりして活気付く職場。

人数が居れば居るだけ架電数も増えるし、
数打ちゃ当たるって考え方なんでしょう。

しかし、余りにもむやみに人を増やした為に、
デスクが不足するという非計画的な有り様。

とうとう、上の階の別の部所にコールセンターが間借りするという、
とんでもないことになってしまっている。

しかも、その部署とは督促が掛かっているようなお客に、
支払いを促す電話をするシビア～な部門。

私達がいる平和で明るいコールセンターとは、空気が違うのである。

まず、静か。

電話で話しているにも拘らずだ。

声のトーンが低い。
大人な声質。

トークのスピードが遅い。
抑揚が無い。

要するに、どちらかと言うと厄介な相手に押し切られないような、
存在感みたいなオーラを持ったメンバーばかりが集められている部屋なのだ。

そんなアダルトな空間の一角に、間借りするのである。

平和で明るいコールセンターの人間の中に、
そこまでの異質なピリピリ感な空気の中に行きたいと思う人って、正直あまり居ないと思う。

だが、そこに召集されのは困ったことに、
午前中（13時まで）勤務のメンバーに限定されていて、
と言う事は、私を含む同期入社のメンバーがモロに的中するわけだ。

 

最近は出勤すると、社員さんがシフト表を片手にウロウロとしていて、
午前中勤務組を物色→目が合うと、

「○○さん、上、（上の階）お願いしまぁ～す」

と声を掛けて来る。

私は、どういう訳だか物凄く目が合ってしまって、
声を掛けられる確立がかなり高い（泣）。
今月に入って、ほとんど上のデスクに座っているのだ（汗)。

 

上の部署は督促を扱う部署だけに、セキリュティのチェックが半端じゃない。

元来、通販で個人情報満載の会社なだけに、
どの部屋に入るのにもＩＤカードでロックを解除しないと入室できないのだけど、
ここはもっとレベルが高く、他部所の人間はたとえ社員さんでもロックは解除できない。

なので、上に行かされるパートは、ほとんど軟禁状態。

トイレ行くのも休憩するのも、全ていちいち申し出なければ部屋の外に出られないし、
一旦出たら今度は簡単には入室できない。

とにかく超面倒なのである。

そんな部屋に、私は今朝も例によって社員さんと目が合ってしまい、
結局本日も召集。

上のピリピリデスクでアウトバウンドしてきました。

なので、と～っても疲れました～～～

あまりに疲れたので、こともあろうに、
小坊のサッカー、雨で中止になったら嬉しいかも…と、
チラッと願ったりしてしまった。

ところが、姑息な願いって案外叶えられるものなんだよね～

「本日のトレーニングは朝からの雨でクランド不良のため中止になりました」

と、先ほどクラブメールが届いた。

小坊は、

「今日はせっかくの、オールゲームデーだから楽しみにしてたのにぃ！」

と、ガッカリしていた。

許せ、小坊。母がサボり心を出してしまったばっかりに、
神様がその願いを聞いてしまったようだ…（謝！）

そうそう、クラブメールにも書いてあったように、
今夜は、ＡＣミランvsレッズがあるから、
一緒にテレビ観戦しようではないか！
たまには、そう言うのもいいんじゃん？ダメ？？